LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient :
La livraison express est expédié le jour même si la commande est passée avant 13h jusqu’au vendredi .
La commande est expédiée le lendemain si elle le client commande après 13h .
Toutes les commandes passées le samedi et dimanche sont expédiées le lundi suivant .
Lettre bulle jusqu’à 250g : 5,25€
Jusqu’à 149,99 € d’achats : 8,20€
Livraison express offerte à partir de 150€ d’achats
La livraison standard est envoyée en 2 à 4 jours ouvrables
Lettre bulle jusqu’à 250 grammes : 4,90€
Jusqu’à 78,99€ d’achats : 7,80€
La standard offerte à partir de 79€ d’achats.
Pour la livraison des sheet mask en France uniquement :
Livraison en lettre suivie :
Jusqu’à 2 masques 1,90€ pour les frais d’envoi
Jusqu’à 5 masques 4,90€ pour les frais d’envoi
Au-dessus de cette quantité les sheet mask seront expédiés en colissimo .
Nos sheet mask sont envoyés en lettre bulle afin d’arriver directement dans votre boîte à lettre .
Notre eshop est ouvert à la livraison en Allemagne et en Belgique .
La livraison est disponible uniquement en standard . Envoyer le jour même si la commande est passée avant 13h ou le lendemain si après 13h . Les commandes passées le samedi et dimanche sont envoyées le lundi suivant .
Après l’envoi le délai d’expédition varie entre 3 et 5 jours ouvrés .
Pour un colis jusqu'à 250 g le montant est de 9,80€
Pour une commande jusqu’à 149€ le montant de la livraison est de 15€
La livraison est offerte à partir de 150€ d'achats .
Livraisons en Suisse (hors Union Européenne)
La livraison est au tarif unique de 20€. Livraisons standard en 2 à 3 jours ouvrées
La livraison est offerte à partir de 179€ d'achats .
Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.
Pour la livraison des sheet mask uniquement :
Livraison en lettre suivie
Un masque acheté à l’unité 1,90€ pour les frais d’envoi
Jusqu’à 5 masques 4,49€ pour les frais d’envoi
Au-dessus de cette quantité les sheet mask seront expédiés en colissimo ou en mondial relay selon le choix du client .
Délais d’expédition :
Nos délais d'expédition sont les suivants:
- Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le jour-même.
- Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le lendemain.
- Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.
Retours :
Vous souhaitez nous retourner un produit ? Rien de plus simple !
Veuillez nous envoyer un mail à l'adresse contact@aboutskincompany.com afin de nous prévenir.
Merci d'y préciser : le numéro de votre commande, le(s) les produit(s) retourné(s), la (les) raison(s) du retour .
Tout Client peut demander l'échange de son article dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à la charge du Client.
Le produit pour lequel le Client demande un échange doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine.
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48 rue du vieux marché aux vins
67000 Strasbourg
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Le transporteur doit être le même que celui avec lequel about Skin Company a fait parvenir la commande à savoir colissimo avec numéro de suivi . Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.
Si l'article est refusé par About Skin Company , celui-ci est renvoyé au Client aux frais de About Skin Company sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit. Si le retour n'a pas été annoncé par le client, un bon achat est automatiquement créé et envoyé au client.